天坦軟件辦公間一角
布局全國，合作醫(yī)院突破三百家，開拓山東、北京、內(nèi)蒙古、河南新市場；推出“扁鵲醫(yī)生云APP”，短時間在業(yè)界樹立良好口碑；產(chǎn)品開源，建立深度合作渠道CO-MEMR聯(lián)盟；2016年11月啟動了A輪融資……2016年已是天坦軟件深耕移動醫(yī)療領(lǐng)域的第六個年頭。
從“技術(shù)控”到“創(chuàng)客”，再到現(xiàn)在努力向“企業(yè)家”轉(zhuǎn)型，天坦軟件創(chuàng)始人董杰坦言，創(chuàng)業(yè)長路中需要翻越技術(shù)、資金、合作伙伴等一座座大山。期間有過合作伙伴的分道揚鑣帶來的運營危機，但出于對技術(shù)孜孜不倦的革新以及對行業(yè)堅定的信心，還是讓團隊在2016年收獲了一份還算滿意的成績單。
2017新年伊始，HIT專家網(wǎng)再次與董杰面對面，這位年輕的“創(chuàng)客”已褪去初出茅廬的青澀，談得更多的是對行業(yè)方向和經(jīng)營管理深層次的思考和見解。董杰說，以前太注重技術(shù)，而對于市場認知不足。對此，天坦軟件在2016年主攻市場渠道短板，現(xiàn)已建立了三大較為成熟的合作渠道，同時產(chǎn)品成熟度也穩(wěn)步上升。而2017年，天坦軟件將進行產(chǎn)品疊加升級，試水基層醫(yī)療服務等新方向。
開源建聯(lián)盟 統(tǒng)一數(shù)據(jù)產(chǎn)品標準
“普通百姓認為看病難在掛號，而我以前只看到了醫(yī)術(shù)水平瓶頸，一心想要破解技術(shù)難題。” 從小生長在醫(yī)生家庭的董杰是個“技術(shù)控”，創(chuàng)業(yè)團隊也是以理工科出生的技術(shù)骨干為主，市場開拓則更多地依賴于合作伙伴。這種精專技術(shù)、放任運營維護的思路差點讓天坦跌了大跟頭。2016年，面對與市場合作伙伴分道揚鑣的拐點，天坦軟件認清了市場運營的重要性和自己的短板，下狠心落實技術(shù)與市場齊頭并進的發(fā)展模式。
董杰告訴HIT專家網(wǎng)，2016年8月以后，天坦軟件加快了市場團隊組建，強化細分了三大市場渠道：CO-MEMR聯(lián)盟、中國電信和中國聯(lián)通。南方以電信為主，北方以聯(lián)通為主。天坦軟件把三個渠道相融合，快速布局，去年還在山東、北京、內(nèi)蒙古、河南拓展新市場。而主打的CO-MEMR聯(lián)盟則由天坦軟件將移動護理產(chǎn)品開源出來，開放給一些合作伙伴，基于產(chǎn)品的開源形成數(shù)據(jù)產(chǎn)品標準性的統(tǒng)一。目前，聯(lián)盟里面有大型廠商、國家級的數(shù)據(jù)中心、上市公司以及大量的中小型HIS廠商。到目前為止，聯(lián)盟發(fā)展的效果還不錯，集中了20多個核心成員，還有幾百家醫(yī)院資源。
“在我們創(chuàng)業(yè)初期，這一渠道模式可以帶來較高的現(xiàn)金流。廠商可以通過項目模式，跟醫(yī)院快速推動合作。”董杰透露，2017年初還將大力推廣CO-MEMR聯(lián)盟。“前些年，我們移動端的東西做得不錯，但護理管理還有所欠缺，但現(xiàn)在整個產(chǎn)品的成熟度得到了全面飛躍。今年，我們還打算爭取和一些大型HIS廠商開展合作。”
引入臺灣專家 重塑移動護理系統(tǒng)
除了深化渠道建設(shè)，天坦軟件還精編團隊、廣納賢才。2016年，天坦軟件引進了一位臺灣地區(qū)的產(chǎn)品總監(jiān)，他曾參與臺灣地區(qū)第一批護理管理系統(tǒng)的建設(shè)，很精專。雙方先是合作關(guān)系，然后加入天坦軟件團隊。
董杰說，市面上不少移動護理系統(tǒng)其實都效仿臺灣產(chǎn)品體系，但大多只學到了皮毛。比如，系統(tǒng)中有個功能是護理記錄填寫，按照一般做法只以護理記錄形成文書即可。天坦軟件現(xiàn)在做的系統(tǒng)是以護理為導向，護士去發(fā)現(xiàn)患者的問題，如有問題寫評估單，然后再指導寫護理計劃，在這個過程中形成了護理文書和護理記錄，而不是為了文書而寫文書。人才引進給團隊帶來的變化是顯而易見的：以前天坦軟件的產(chǎn)品雖然做得很細致，但沒有大的方向，不少理念不夠到位；現(xiàn)在，從護理計劃、決策、管理再到護士培訓系統(tǒng)都融入到移動護理系統(tǒng)里。
扁鵲公有云 為醫(yī)生提供智能化決策建議
面對當下正火的云醫(yī)療領(lǐng)域，天坦軟件也形成了清晰的發(fā)展思路。首先著力部署醫(yī)院單院版的私有云，將數(shù)據(jù)、服務器都設(shè)在醫(yī)院內(nèi)。2016年，天坦軟件在全國建立合作的醫(yī)院突破三百家，其中全院上線的大概有一百多家，全是二甲以上的醫(yī)院。同時，在北京的拓展也不錯。以懷柔區(qū)人民醫(yī)院為例，天坦軟件只用了一個月時間就實現(xiàn)了全院上線，只用了兩周時間實現(xiàn)接口對接，包括四個試點科室全運行。“在業(yè)界，可以用神奇來形容這次的上線速度。”董杰自豪地說，“懷柔區(qū)人民醫(yī)院的成功案例也證明我們產(chǎn)品的成熟度已經(jīng)夠了。”
下一步，天坦軟件計劃在2017年主推產(chǎn)品疊加升級，把合作醫(yī)院接入到公有云上。“我們產(chǎn)品叫扁鵲云，是個公有云，主打移動醫(yī)生。”董杰解釋說，傳統(tǒng)查房系統(tǒng)里，醫(yī)生只是單純地獲取病情信息，不少移動工具并不好用，有很多弊端。天坦軟件將結(jié)合一些比較好的專家，做一些專家臨床決策的知識庫，不斷去優(yōu)化臨床診療的體驗。天坦軟件將先試點肺病和心腦血管這兩種單病種，把病情結(jié)合指標、體征和護理情況進行系統(tǒng)分析，再自動推送給臨床大夫。醫(yī)生不用被束縛在固定的區(qū)域，可以方便、自由地在任何地點調(diào)取病歷、化驗報告、檢查影像；利用各種移動終端完成對患者的全維度診療信息分析與決策；將醫(yī)生的工作情景以及重心釋放到臨床，進而將醫(yī)生的時間及智慧更多地留給患者。
在系統(tǒng)安全性和患者隱私方面，連接到公有云的醫(yī)院可以選擇運營商為其搭建局域網(wǎng)專線。其次，醫(yī)生移動訪問端做了加密認證，并形成三種加密級別，保證了數(shù)據(jù)的安全性，防止患者的私密信息外泄。對于涉密的部分，天坦軟件開發(fā)了類似藍牙U盾的查房筆。醫(yī)生利用查房筆，才能連接手機認證成功。除此之外，針對更高級別的保密內(nèi)容，還為醫(yī)院配置了?？?、專網(wǎng)。
轉(zhuǎn)載于：HIT專家網(wǎng)
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